Penumpang Diturunkan Dari Pesawat, Pihak Batik Air Buka Suara

KALIMANTAN UPDATE - Batik Air Malaysia menjadi sorotan usai menurunkan penumpang dari pesawat tersebut.

Hal itu didapati dari beredarnya sebuah video dengan durasi singkat adanya perdebatan cukup panas anatar penumpang dengan pihak maskapai Batik Air.

Adapun dugaan penyebab itu terjadi lantaran penumpang sempat menolak memakai sabuk pengaman seatbelt saat pesawat hendak lepas landas.

Baca Juga: Skandal Perselingkuhan Dugaan Antara Suami Seorang Dokter Dengan Pramugari Batik Air, Istri Sah Beberkan Buktinya

Kronologinya, pada Minggu (5/1/2025), penerbangan Batik Air Malaysia bernomor OD-572 dijadwalkan terbang dari Hanoi, Vietnam, menuju Kuala Lumpur, Malaysia.

"Awak kabin melaksanakan prosedur pemeriksaan keselamatan sebelum lepas landas (cekkondisi kabin), sebagaimana protokol yang telah ditetapkan," ucap Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro lewat keterangan resmi, Rabu (8/1/2025).

Selama pemeriksaan tersebut, lanjut Danang, awak kabin menemukan seorang penumpang yang tidak mengikuti aturan keselamatan karena tidak mengenakan sabuk pengaman.

Baca Juga: Batik Air Menonaktifkan Sementara Pilot Usai Ketahuan Tertidur Saat Bertugas

"Meskipun telah diberikan arahan yang jelas dan tepat, pelanggan tersebut tetap menolak untuk mematuhi instruksi yang diberikan oleh awak kabin," ucap Danang.

Tindakan pelaku perjalanan tersebut, tambahnya, termasuk dalam Ketidakpatuhan terhadap Instruksi Awak Kabin (inappropriate behaviour to cabin crew).

Setelah melalui proses diskusi sesuai prosedur, akhirnya penumpang itupun diminta turun dari pesawat.

"Oleh karena itu, pelanggan tersebut bersama satu pendampingnya diminta untuk turun dari pesawat sebelum penerbangan dimulai," ucap Danang.***