Banyak Keluhan Layanan Sempat Alami Eror, Pihak BCA Buka Suara

KALIMANTAN UPDATE - Belum usai permasalahan yang dialami pihak PT Bank Syariah Indonesia tbk (BSI), kini beberapa layanan PT Bank Central Asia Tbk (BCA) alami kejadian sama.

Kejadian ini pun menjadi trending topik di Twitter sejak hari Minggu ini (14/5), terutama terlihat eror ketika nasabah hendak membuka aplikasi mobile banking BCA.

Terdapat tulisan "205 - Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi".

Baca Juga: Ransomware Lockbit 3 0 Diduga Curi Data BSI Beri Waktu Negosiasi Selama 3 Hari

Menanggapi hal itu, EVP Corporate Communication & Social Responsibility Hera F. Haryn mengatakan bahwa pihak BCA saat ini tengah melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA mobile pada Minggu (14/5) pukul 00.00 - 05.00 pagi.

Hal tersebut dilakukan sebagai upaya perusahaan dalam meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal.

"Saat ini BCA mobile sudah beroperasi dengan normal di tengah proses stabilisasi setelah pemeliharaan sistem selesai dilakukan. Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, ATM, dan EDC BCA secara normal," ujar Hera dalam keterangan tertulis, Minggu (14/5/2023).

Baca Juga: KPK Selidiki Lebih lanjut Proyek Pembangunan Toilet 98 Miliar di Bekasi

Hera juga menambahkan untuk kepada para nasabah BCA untuk tetap selalu berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. 

Informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui [email protected].***